宿泊約款 Accommodation Terms

第１条（適用範囲）

1. 当ホテルがお客様との間で締結する宿泊契約及びこれに関連する契約は、この約款及びこの約款と一体となる利用規則（以下、「利用規則」といいます。）の定めるところによるものとし、この約款に定めのない事項については、法令又は一般に確立された慣習によるものとします。

2. 当ホテルが、法令及び慣習に反しない範囲で特約に応じたときは、前項の規定にかかわらずその特約が優先するものとします。

第２条（宿泊契約の申込み）

1. 当ホテルに宿泊契約の申込み（宿泊予約）をしようとする方は、旅館業法第６条、同法施行規則第４条の２及び当ホテルの所在する都道府県の定める条例に基づき、次の事項を当ホテルに申し出ていただきます。

• お客様の氏名
• 宿泊日及び到着予定時刻
• お客様の連絡先
• その他当ホテルが必要と認める事項

2. 前項に基づき当ホテルに申出のあった内容に変更を生じたときは、変更後の内容を速やかに当ホテルに申し出ていただきます。

3. お客様が、宿泊中に第１項（２）の宿泊日を越えて宿泊の継続を申し入れた場合、当ホテルは、その申出がなされた時点で新たな宿泊契約の申込みがあったものとさせていただきます。

第３条（宿泊契約の成立等）

1. 宿泊契約は、当ホテルが前条の申込みを承諾したときに成立するものとします。

2. 前項により宿泊契約が成立したときは、当該宿泊契約にかかる全宿泊期間分の宿泊料金を、宿泊開始前又は当ホテルが指定する日までにお支払いいただきます。

3. 次の各号に定める事由が生じたときは、当ホテルは、当該お客様にかかる申込みを、実際には宿泊する意思がないにもかかわらず申込みがなされたものとして取扱うことができるものとし、宿泊契約はその効力を失うものとします。

• 前項の宿泊料金を同項の定めにより宿泊開始前または当ホテルが指定した日までにお支払いいただけないとき。
• 前条１項に基づき申出のあった連絡先への連絡を試みても、最初の連絡をした日から起算して１０日以内（但し、宿泊日当日までの日数がこれに満たない場合は、宿泊日当日の１５時まで）に連絡がとれないとき。
• 当ホテルからの連絡を拒否されたとき。

4. 前項（２）及び（３）に該当する場合、受領済みの宿泊料金の返還は致しかねます。

第４条（宿泊契約締結の拒否）

当ホテルは、次に掲げる場合、宿泊契約の締結に応じないことがあります。

• 宿泊の申込みが、この約款によらないとき。
• 満室により客室の提供ができないとき。
• 災害その他の緊急事態の発生等により、被災者及び災害復旧担当者等のため優先的に客室を提供すべきことが現実に予定されるなど、前号に準ずる事由のあるとき。
• 宿泊しようとする方が、暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律及び暴力団排除に関する都道府県条例に定める暴力団もしくは暴力団関係団体その他反社会的勢力の構成員又はその関係者であるとき。
• 宿泊しようとする方が、宿泊に関し、法令の規定、公の秩序もしくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき。
• 宿泊しようとする方が、伝染性の疾病にかかっている者であると明らかに認められるとき。
• 宿泊に関し社会通念上相当な範囲を超えるサービスその他の負担を求められたとき。
• 天災、施設の故障、その他やむを得ない事由により宿泊させることができないとき。
• 宿泊しようとする方が泥酔者等で、他のお客様に迷惑を及ぼし、もしくは当ホテルの運営を阻害するおそれがあるとき、又は他のお客様もしくは当ホテルの従業員に対し、迷惑を及ぼす言動をしたとき。
• 宿泊しようとする方について、心身の不調が明らかに認められる状態であるとき。
• 保護者の許可のない未成年者のみが宿泊するとき。(未成年者のみが宿泊するときは身分証明書の提示をお願いする場合がございます。)
• 宿泊する権利を他に譲渡する目的で、宿泊の申込みをしたとき。
• 実際には宿泊する意思がないにもかかわらず、宿泊の申込みをしたとき。
• その他、各種法令又は都道府県条例等の規定する宿泊を拒むことができる場合に該当するとき。

第５条（お客様の契約解除権）

1. お客様は、当ホテルに申し出て、宿泊契約を解除することができます。

2. お客様が前項により宿泊契約の全部又は一部を解除した場合、別表第２に掲げるところにより、違約金(キャンセル料)をお支払いいただきます。

3. お客様が連絡をしないで宿泊日当日の到着予定時刻になっても到着しないときは、当ホテルは、その宿泊契約はお客様により解除されたものとして処理することができるものとします。

第６条（当ホテルの契約解除権）

1. 当ホテルは、次に掲げる場合においては、宿泊契約を解除することがあります。

• お客様が、暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律及び暴力団排除に関する都道府県条例に定める暴力団もしくは暴力団関係団体その他反社会的勢力の構成員又はその関係者であるとき。
• お客様が、当ホテル内で、暴行、脅迫、恐喝、不当な要求、賭博行為、法令で許可されていない薬物、銃砲、刀剣類及びこれらの類似品の所持もしくは使用、他の利用客に迷惑を及ぼす行為、その他法令もしくは公序良俗に反する行為をし、又はこれらの行為をするおそれがあるとき。
• お客様が伝染性の疾病にかかっている者であると明らかに認められるとき。
• 宿泊に関し合理的な範囲を超えるサービスその他の負担を求められたとき。
• 天災、施設の故障、その他やむを得ない事由により宿泊させることができないとき。
• 客室での寝タバコ、消防用設備等に対するいたずら等、火災予防・防火に支障を及ぼす行為をしたとき。
• 宿泊する権利を譲渡し、又は譲渡しようとしたとき。
• 宿泊契約の締結が旅行代理店を通じてなされている場合において、当該旅行代理店からの宿泊代金の支払いが確認されていないとき。
• この約款又は当ホテルの利用規則に違反したとき。
• その他、各種法令又は都道府県条例等の規定する宿泊を拒むことができる場合に該当するとき。

2. 前項に基づく解除の通知は、口頭又は第２条に基づき申出のあったお客様の連絡先への電話、電子メール又は書面により行うものとし、当該通知が、第２条に基づき申出のあった連絡先に通知をしても到達しない場合には、第３条３項の規定を適用するほか、通常到達すべき期間を経過した時点をもって到達したものとみなして取扱うことができるものとします。

3. 当ホテルが２項の規定に基づいて宿泊契約を解除したときは、第１項（3）及び（5）の場合を除き、宿泊料金の返還はいたしかねます。

第７条（宿泊の登録）

1. お客様は、旅館業法第６条、同法施行規則第４条の２及び当ホテルの所在する都道府県の定める条例に基づき、宿泊日当日、当ホテルのフロントにおいて、次の事項を登録していただきます。

• お客様の氏名、年齢、性別、住所及び職業
• 外国人にあっては、国籍、旅券番号、入国地及び入国年月日
• 出発日及び出発予定時刻
• その他当ホテルが必要と認める事項

第８条（客室の使用時間）

1. お客様が当ホテルの客室を使用できる時間は、当ホテルが定めるチェックイン時刻からチェックアウト時刻までとします。但し、連続して宿泊する場合においては、到着日及び出発日を除き、終日使用することができます。

2. 当ホテルは、前項の定めにかかわらず、同項に定める時間以外の客室の使用に応じることがあります。この場合には別表第３に掲げるところにより追加料金（消費税及びサービス料込）を申し受けます。

3. 前２項に基づきお客様が客室を使用できる時間内であっても、当ホテルは、安全及び衛生管理その他当ホテルの運営管理上の必要があるときは、客室に立入り、必要な措置をとることができるものとします。

第９条（利用規則の遵守）

お客様は、当ホテル内においては、当ホテルの利用規則に従っていただきます。

第１０条（営業時間）

1. 当ホテル内の各種施設等の営業時間は、館内備付パンフレット、各所の掲示、客室内のインフォメーションブック等でご案内いたします。

2. 前項の施設等の営業時間は、必要やむを得ない場合には臨時に変更することがあります。その場合には、適宜お知らせします。

第１１条（料金の支払い）

1. お客様が支払うべき宿泊料金等の内訳は、別表第１に掲げるところによります。

2. 前項の宿泊料金等の支払いは、お客様の到着の際又は当ホテルが請求したとき、日本円、当ホテルが認めた旅行小切手、宿泊券、デビットカード、クレジットカ－ド又は当ホテルが承認する決済手段を用いる方法により、フロントにおいて行っていただきます。

3. 当ホテルがお客様に客室を提供し、使用が可能になったのち、お客様が任意に宿泊しなかった場合においても、宿泊料金は申し受けます。

第１２条（当ホテルの責任）

1. 当ホテルは、宿泊契約及びこれに関連する契約の履行に当たり、又はそれらの不履行によりお客様に損害を与えたときは、その損害を賠償します。ただし、それが当ホテルの帰すべき事由によるものではないときは、この限りではありません。

2. 当ホテルの宿泊に関する責任はお客様が当ホテルのフロントにおいて宿泊の登録を行った時に始まり、お客様が出発するために客室をあけた時に終わります。

3. 当ホテルは、お客様の前項の損害に対処するため、旅館賠償責任保険に加入しておりますが、保険契約上の免責事由に該当するときは、お客様の被った損害が填補されない場合があります。

第１３条（契約した客室の提供ができないときの取り扱い）

1. 当ホテルは、お客様に契約した客室を提供できないときは、可能な限り同一の条件による他の宿泊施設を斡旋するものとします。

2. 当ホテルは、前項に基づく他の宿泊施設の斡旋に努めたものの、斡旋ができなかったときは、宿泊契約を解除することができるものとします。この場合における解除の通知については、第６条２項の規定を準用するものとします。

第１４条（寄託物等の取扱い）

1. 当ホテルは貴重品のお預かりは一切しておりません。手荷物や貴重品の管理はお客様自身でお願い致します。当ホテルはお客様の物品、貴重品又は現金について、滅失、毀損等の損害が生じた場合でも一切補償はいたしません。

2. 美術品、骨董品などの品物もお預かりできません。

第１５条（お客様の手荷物又は携帯品の保管）

1. お客様の手荷物が、宿泊に先立って当ホテルに到着した場合は、その到着前に当ホテルに連絡があり、これを了解したときに限り、保管するものといたします。

2. お客様がチェックアウトしたのち、お客様の手荷物又は携帯品が当ホテルに置き忘れられていた場合は、発見日を含めて７日間当ホテルにて保管し、その後貴重品については最寄の警察署へ届け、その他の物品については処分させていただきます。 また、飲食物及び雑誌並びにたばこ、その他の廃棄物に類するものについては、チェックアウトの翌日までにご連絡がない場合には、当ホテルにて任意に処分させていただきます。

3. 当ホテルは、置き忘れられた手荷物又は携帯品について、内容物の性質に従い適切な処理を行うため、その中身を任意に点検し、必要に応じ、所有者への返還又は前項に従った処理を行うことができるものとし、お客様がこれに異議を述べることはできないものとします。

第１６条(大浴場利用時の手荷物の管理)

1. 大浴場を利用される場合には、貴重品(現金を含む。以下、本条において同じ。)及びルームキーは、貴重品ロッカーにその用法に従って収納していただくものとします。

2. 貴重品ロッカーにお預けになった物品の扱いは、第１４条１項の規定に従うものとします。

3. 貴重品及びルームキーを脱衣かごに入れたまま入浴する等、第１項に従った対応をしなかったことで、盗難もしくは第三者がルームキーを不正利用したことにより生じた損害について、当ホテルは責任を負いません。

第１７条（駐車の責任）

お客様が当ホテルの駐車場をご利用になる場合、当ホテルは駐車場所をお貸しするものであって、車両の保管責任まで負うものではありません。当ホテルの駐車場内においてお客様に生じた車両の滅失、毀損等の損害についての補償は一切いたしません。

第１８条（お客様の責任）

お客様によるこの約款もしくは利用規則に違反する行為及びその他お客様の責に帰すべき事由により、当ホテルが客室の清掃・修繕費用の支出、販売機会の喪失その他の損害を被ったときは、お客様に、当ホテルが被った損害を賠償していただきます。

第１９条（客室の清掃）

1. お客様が２泊以上連続して同一の客室に宿泊される場合、当該客室の清掃は、ゴミ回収、アメニティー補充、タオル類の交換などの簡易清掃を行わせていただきます。但し、汚れがひどい場合などは随時客室の清掃ができるものとします。

2. お客様から清掃は不要である旨のお申出を受けた場合であっても、法令及び都道府県条例等の趣旨に鑑み、少なくとも７日経過ごとに１回、客室の清掃を行わせていただくものとします。但し、当ホテルが必要と認める場合には、随時客室の清掃ができるものとします。

3. 前項の客室清掃について、お客様は、これを拒否できないものとします。

第２０条（準拠法と管轄裁判所）

当ホテルとお客様との間の宿泊契約に関する紛争は、日本法を準拠法とし、当ホテルの所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所をもって専属管轄裁判所とします。

第２１条（約款の改定）

この約款は、必要に応じて随時改定することができるものとします。

この約款が改定された場合、当ホテルは、改定後の約款の内容及び効力発生日を当ホテルのホームページもしくは 客室内に掲出するものとします。

◆別表第１宿泊料金の算定方法(第１１条関係)

※横にスクロールで表を見ることができます。

• 宿泊料金は、店舗内、パンフレット及びホームページ等に掲示する料金表によります。
• 客室定員数を超えて、大人の方と同じベッドで添い寝ができるのは、０～6歳以下のお子様に限るものとし、 ベッド１台につき最大２名様(２歳以下の乳幼児は人数に含みません。)までとさせていただきます。
• 7～12歳のお子様は大人宿泊料金の70％、１3歳以上のお子様は大人料金とさせていただきます。
• 客室の規模等により人数を制限させていただく場合があります。

◆別表第２違約金(第５条関係)

※横にスクロールで表を見ることができます。

※別途宿泊プラン等についてキャンセル料が規定されている場合はそちらが適用されます。 予めご了承ください。

◆別表３追加延長料金(第８条関係)

※横にスクロールで表を見ることができます。

※当日のご予約状況等により、延長をお断りさせて頂く場合もございますので、予めご了承ください。